پشتیبانی
اگر هنگام استفاده از هر یک از نرم‌افزارها به مشکل برخوردید کردید با مدیر سایت تماس بگیرید تا برای پشتیبانی از راه دور، راهنمایی لازم در اختیار شما قرار داده شود.
بعد از تماس شما آدرس نرم‌افزار مناسب برای پشتیبانی در اختیار شما گذاشته خواهد شد. شما باید این نرم‌افزار را دانلود و نصب نمایید. یادآوری می‌شود این نرم‌افزار حجم بسیار کمی دارد و در چند ثانیه قابل دانلود است و نصب آن هم بسیار آسان است.
پس از نصب نرم‌افزار فوق، آن را اجرا نموده و با مدیر سایت هماهنگ نمایید تا از راه دور به کامپیوتر شما وصل شده و مشکل شما از نزدیک بررسی شود. لازم به ذکر است که برای ارتباط با کامپیوتر شما باید به اینترنت متصل باشید.